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“水电气热”四表合一抄收系统试点全面上线试运行

近日,从国网信通部获悉,“水电气热”四表合一抄收系统在国网天津、冀北、福建、河南、江西、重庆、宁夏电力7家试点单位率先上线应用。截至10月10日,系统接入水、气、热公司16家,实现联合档案管理、联合抄表、账单合并与发布、联合收费及清分结算等功能;接入客户约21万户,为广大客户提供了“统一采集、一站式收费”的便利服务。

“水电气热”四表合一抄收系统建设是实现“一张卡、一张票、一次交费”服务模式的重要举措。该系统通过接入水、电、气、热客户基础档案信息,形成客户档案统一管理,支撑“一卡通”交费业务开展;利用公司现有采集系统、营销系统与水、气、热公司的外部系统业务集成,构建联合抄收服务机制,支撑新型市场化抄表服务和费用的清分结算,为客户提供统一计费账单,并利用营业厅、电e宝等线上线下渠道开放统一交费入口,实现联合收费。开展“水电气热”四表合一抄收系统建设,能进一步拓宽公司业务领域,全面增强公司竞争力,提升公司优质服务水平和企业品牌形象。

下一阶段,国网信通部将联合国网营销部加快项目推广建设,加强与水、气、热公司的合作,以系统“实用、好用、易用”为目标,提升四表采集成功率,扩大应用范围,切实建设好、服务好“四表合一”,推动公司综合能源创新服务迈上新台阶。

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